Словарь маркетолога
Люди и персонал в маркетинге услуг: как выполнять обещание клиенту
Персонал как элемент маркетинга услуг — люди, чьи действия помогают клиенту выбрать, получить и использовать обещанное п…
Читать статьюМаркетинг
Идеи, инструменты и разборы для практической работы.
Материалов: 310
Словарь маркетолога
Продвижение в маркетинге: как связать сообщение, канал и результат
Продвижение в маркетинге — коммуникации, которые помогают нужной аудитории узнать предложение, понять его пользу и сдела…
Читать статью
Словарь маркетолога
Дистрибуция в маркетинге: как сделать продукт доступным покупателю
Дистрибуция в маркетинге — организация доступности продукта: где и через кого клиент может выбрать, купить и получить ег…
Читать статью
Словарь маркетолога
Цена в маркетинге: как связать предложение, спрос и экономику
Цена в маркетинге — денежное условие обмена, по которому клиент получает определённый товар или услугу. Она влияет на вы…
Читать статью
Словарь маркетолога
Продукт в маркетинге: что получает клиент и как проверить предложение
Продукт в маркетинге — предлагаемое клиенту сочетание свойств, функций, услуг и выгод, которое помогает решить определён…
Читать статью
Словарь маркетолога
SMART-цели в маркетинге: как сформулировать проверяемый результат
SMART-цели — цели, проверенные по пяти критериям: конкретность, измеримость, достижимость, значимость и срок. Метод помо…
Читать статью
Словарь маркетолога
OKR в маркетинге: как связать цель с измеримым изменением
OKR — способ согласовать цель и ключевые результаты, по которым видно, произошло ли нужное изменение. Цель описывает жел…
Читать статью
Словарь маркетолога
KPI в маркетинге: как выбрать показатели под цель и решение
KPI — ключевой показатель, по которому оценивают выполнение определённой цели или состояние важного процесса. В маркетин…
Читать статью
Словарь маркетолога
CPS: как считать стоимость продажи и проверять партнёрскую оплату
CPS — стоимость продажи, то есть расходы, разделённые на число продаж по согласованному правилу. В партнёрском маркетинг…
Читать статью
Словарь маркетолога
CPL: как считать стоимость лида и не потерять качество обращений
CPL — стоимость привлечения лида: расходы на выбранный источник делят на число соответствующих лидов. Лидом может считат…
Читать статью
Словарь маркетолога
CPA: как определить действие и посчитать его стоимость
CPA — стоимость выбранного целевого действия: расходы делят на число учтённых действий того же типа. Действием может быт…
Читать статью
Словарь маркетолога
CPC: как считать цену клика и оценивать качество переходов
CPC — стоимость рекламного клика. Средний CPC рассчитывают как расходы на выбранную рекламу, делённые на соответствующее…
Читать статью