В статье собраны готовые скрипты продажи автомобилей Geely: вопросы для подбора модели, диалоги по телефону и в салоне, ответы на возражения и переход к осмотру или тест-драйву. Отдельно разобраны новые и подержанные автомобили, сравнение моделей и разговор о зарядке при выборе Geely EX5 или EX5 Гибрид.
Начните с привычных поездок клиента и того, что он хочет получить от следующего автомобиля. Затем выберите два подходящих Geely, проверьте важные различия на машинах и покажите расчёт одинакового состава. Для электромобиля и подключаемого гибрида добавьте вопросы о месте зарядки и маршрутах.
Первый контакт: выяснить задачу покупателя Geely
Менеджер: «Добрый день! Помогу подобрать автомобиль Geely. Вы уже определились с моделью или пока сравниваете варианты?»
Клиент: «Интересует Monjaro, но хочу понять, нужен ли мне такой большой автомобиль. Ещё смотрел Atlas».
Менеджер: «Давайте сравним их по вашим поездкам. Кто обычно будет в машине, что возите с собой и чего не хватает в нынешнем автомобиле? Потом проверим, какие различия действительно для вас важны».
Не принимайте название модели за готовое техническое задание. Клиент мог увидеть Geely MONJARO у знакомых, но выбирать автомобиль для других условий. Уточните, какие впечатления привлекли его и что он уже успел посмотреть сам.
После ответа коротко сформулируйте задачу: «Правильно понял: машина нужна для ежедневных поездок и семейных путешествий, сзади будут двое детей, а в сравнении важны посадка, багаж и полная цена?» Если клиент согласился, переходите к подходящим моделям Geely.
Вопросы для подбора автомобиля Geely
- Маршруты. «Как выглядит обычная неделя: город, трасса, загородные поездки? Какие поездки самые длинные?»
- Пассажиры и багаж. «Кто будет ездить постоянно, нужны ли детские кресла и что обычно перевозите?»
- Формат автомобиля. «Рассматриваете только кроссовер или готовы посмотреть седан PREFACE? Что важно в посадке?»
- Новый или подержанный Geely. «Хотите новую машину или сравниваете её с автомобилем с пробегом в том же бюджете?»
- Обязательные функции. «Назовите три требования, без которых не готовы покупать автомобиль».
- Полная стоимость. «В какую сумму нужно уложить покупку с учётом нужных услуг и расходов?»
- Для EX5 и EX5 Гибрид. «Где планируете заряжаться, сколько времени машина стоит там и какие дальние маршруты бывают?»
Последний вопрос задавайте по ситуации. Покупателю бензинового COOLRAY не нужен длинный рассказ о зарядных станциях. Клиенту, который выбирает EX5, наоборот, важно обсудить зарядку до того, как менеджер начнёт показывать экран и отделку салона.
Как сравнить новый и подержанный автомобиль Geely
Если покупатель сравнивает новый CITYRAY и подержанный MONJARO, разделите разговор на две части: чем отличаются сами автомобили и что известно о конкретном экземпляре с пробегом. Более высокая комплектация подержанной машины не отвечает на вопрос о её состоянии.
| Критерий | Новый автомобиль Geely | Подержанный автомобиль Geely | Что сказать клиенту |
|---|---|---|---|
| Модель и версия | Сверить комплектацию, год и фактическое оснащение | Уточнить поколение, исполнение и установленные функции | «Сравним конкретные машины, а не только названия моделей». |
| Состояние | Показать автомобиль и документы перед решением | Проверить историю и состояние; согласовать диагностику | «Вот известные сведения по этому экземпляру; эти вопросы ещё нужно выяснить». |
| Поддержка и обслуживание | Объяснить условия, применимые к автомобилю | Уточнить документы, происхождение и доступные условия обслуживания | «Покажу, какие условия относятся именно к этой машине». |
| Цена | Отделить автомобиль, дополнительные услуги и условия программы | Отдельно показать цену экземпляра и известные расходы на подготовку | «Сопоставим полную стоимость покупки при одинаковых исходных условиях». |
У подержанного Geely название модели может совпадать с новым автомобилем, а поколение и оснащение — отличаться. Не переносите описание нового ATLAS или COOLRAY на машину другого года. При выборе EX5 или гибрида дополнительно согласуйте проверку тяговой батареи и зарядной системы: обычный осмотр кузова таких вопросов не закрывает.
Модели Geely: таблица вопросов для менеджера
В российской линейке Geely в октябре 2026 года представлены COOLRAY, CITYRAY, ATLAS, OKAVANGO, MONJARO, PREFACE, электрический EX5 и подключаемый EX5 Гибрид. Последние два автомобиля важно различать уже в начале разговора: похожее название не означает одинаковый способ эксплуатации.
| Модель Geely | Вопрос менеджера | Что показать или проверить |
|---|---|---|
| Geely COOLRAY | «Для каких поездок выбираете COOLRAY и что хотите улучшить в нынешней машине?» | Парковку, посадку, место сзади и оснащение конкретной версии |
| Geely CITYRAY | «Какие городские задачи для вас главные: пассажиры, багаж или удобство за рулём?» | Пространство салона, обзор, органы управления и полную стоимость |
| Geely ATLAS | «Как обычно путешествует семья и какой багаж берёте с собой?» | Посадку пассажиров, размещение вещей, выбранные комплектацию и привод |
| Geely OKAVANGO | «Сколько человек будет ездить постоянно и когда понадобится третий ряд?» | Семиместный салон и багажник при нужном количестве занятых мест |
| Geely MONJARO | «Какие различия с вашим нынешним автомобилем для вас стоят доплаты?» | Комфорт, оснащение выбранной версии и сопоставимый расчёт покупки |
| Geely PREFACE | «Почему рассматриваете седан и что хотите проверить на заднем ряду?» | Посадку, обзор, удобство багажника и габариты на привычной парковке |
| Geely EX5 | «Где сможете заряжать автомобиль и как выглядит ваш обычный день за рулём?» | Условия зарядки, разъём, режим эксплуатации и подходящий план поездок |
| Geely EX5 Гибрид | «Как часто планируете заряжать машину и какие дальние маршруты бывают?» | Условия зарядки, особенности подключаемого гибрида и расчёт под реальные поездки |
Модельный ряд Geely
Для клиента, выбирающего OKAVANGO из-за семи мест, покажите багажник при занятом третьем ряде. При сравнении ATLAS и MONJARO проверьте нужное оснащение и посадку, а не ограничивайтесь внешними размерами. Для PREFACE предложите отдельно оценить доступ к багажнику и удобство посадки сзади.
Презентация Geely по сценарию клиента
Показывайте автомобиль в порядке, который соответствует ответам покупателя. Семейный клиент сначала проверяет кресла, второй ряд и багаж. Человек, который много ездит один по городу, — посадку, обзор и управление. Не демонстрируйте все функции подряд, пока не выяснили, какие из них вообще нужны.
Менеджер: «Вы сказали, что в поездках с семьёй важнее всего удобство сзади и место для вещей. Начнём с этого в ATLAS и MONJARO. Если обе машины подходят, сравним нужное оснащение и доплату за конкретные версии».
Если клиент рассматривает электрический EX5
Менеджер: «Давайте сначала разберём, где автомобиль будет стоять ночью и есть ли там возможность зарядки. Потом посмотрим обычный дневной маршрут и редкие дальние поездки. Так станет понятно, насколько удобно вам будет пользоваться электромобилем».
Не обещайте определённый запас хода при любых условиях. Если обсуждаете заявленные характеристики, поясните, к какому режиму они относятся; реальную поездку клиента рассматривайте отдельно. Уточните доступный разъём и условия предполагаемой зарядки на конкретном автомобиле.
Если клиент выбирает EX5 Гибрид
Менеджер: «EX5 Гибрид — отдельный вариант, это не тот же электромобиль с другой комплектацией. Как часто вы планируете заряжаться и для каких поездок нужен автомобиль? Давайте разберём режим использования, а затем сравним с бензиновым Geely».
Не превращайте гибрид в универсальный ответ любому клиенту. Если человек не планирует заряжаться, обсудите, что это означает для его сценария эксплуатации, и сравните альтернативы. Расходы считайте по понятным исходным данным, а не по одной красивой цифре из презентации.
Скрипт звонка по продаже автомобиля Geely
Вопрос о наличии и цене
Клиент: «Geely CITYRAY из объявления ещё есть? Сколько стоит без кредита?»
Менеджер: «Проверю именно этот автомобиль. Подскажите цвет или номер объявления. Я уточню наличие и подготовлю цену без кредита, отдельно укажу дополнительные позиции, если они есть в предложении».
Ответьте на прямой вопрос покупателя до перехода к подбору. Если названная в объявлении сумма зависит от кредита или трейд-ин, объясните условия и покажите расчёт для способа покупки клиента. Не откладывайте раскрытие цены до приезда в салон.
Переход к встрече
Менеджер: «Вы выбираете между CITYRAY и ATLAS. Подготовлю два автомобиля для осмотра, если обе версии будут доступны. Вы хотели проверить посадку сзади и багажник; на встрече начнём с этого. Когда вам удобно приехать?»
Тест-драйв подтверждайте отдельно: какая машина доступна, в какой комплектации и в какое время. Если тестовый Geely отличается от покупаемого, проговорите различия. Для подержанного автомобиля сначала согласуйте порядок осмотра и проверки состояния.
Ответы на возражения при продаже Geely
| Сомнение | Реплика менеджера | Полезное действие |
|---|---|---|
| «MONJARO дорогой, возьму ATLAS» | «Какие возможности MONJARO для вас важны? Сравним только то, чем вы будете пользоваться». | Проверить нужные различия двух конкретных комплектаций и полную цену |
| «Электромобиль неудобно заряжать» | «Где машина стоит большую часть времени? Есть ли там подходящая зарядка?» | Разобрать обычные и дальние маршруты; при неподходящих условиях рассмотреть другой Geely |
| «Не понимаю разницу EX5 и EX5 Гибрид» | «Сначала покажу различие в способе эксплуатации, затем сравним ваши поездки и зарядку». | Обсудить электрический автомобиль и подключаемый гибрид как разные варианты |
| «Подержанный Geely дешевле» | «Да, давайте сравним не только цену, но и состояние, оснащение и известные расходы». | Проверить документы и конкретный экземпляр; согласовать диагностику |
| «Посмотрю ещё другие марки» | «По каким трём критериям будете сравнивать автомобили? Подготовлю данные по выбранному Geely». | Дать сопоставимый расчёт и сведения без неподтверждённых оценок конкурентов |
Если клиенту нужно обсудить покупку с семьёй, отправьте короткую сводку: модель, комплектация, состояние или год, полный расчёт и открытые вопросы. Не создавайте срочность ради самого решения и не обещайте будущую стоимость перепродажи.
Осмотр и тест-драйв: договориться о результате
- Перед показом повторите три главных критерия покупателя.
- Проверьте салон и багаж в той конфигурации, в которой будут ездить.
- Объясните различия тестового и покупаемого автомобиля.
- После поездки спросите, что подошло, а что осталось проверить.
- Согласуйте расчёт, диагностику, документы или повторную встречу.
Менеджер: «Вы сравнивали ATLAS и MONJARO по посадке и удобству в дороге. Какие впечатления остались? Что ещё нужно выяснить, чтобы выбрать автомобиль?»
Для EX5 включите в показ подключение к зарядке и основные действия владельца. Для EX5 Гибрид отдельно объясните используемый режим поездки. Для подержанного Geely обсудите доступные результаты проверки; не выдавайте удачный тест-драйв за подтверждение отсутствия неисправностей.
Как применять скрипт продаж Geely в работе
Разбирайте разговор по качеству подбора. Предложенная модель должна быть связана с задачей клиента, а каждое обещание — с конкретным автомобилем и проверенным условием. После встречи покупатель должен понимать, что выбрал и чего пока не знает.
- Выяснены маршруты, пассажиры и багаж.
- Менеджер различает модель, поколение и комплектацию Geely.
- Для EX5 и EX5 Гибрид обсуждены зарядка и режим использования.
- Новый и подержанный автомобили сравниваются по конкретным данным.
- Показана полная цена с отдельными дополнительными позициями.
- Следующее действие имеет ответственного и согласованный срок.
Если менеджер предложил EX5, но не спросил, где клиент сможет его заряжать, верните этот вопрос в начало подбора. Если покупатель выбирал OKAVANGO из-за семи мест, а осмотр прошёл только у водительской двери, исправьте порядок презентации. Такие изменения делают скрипт продаж Geely полезным в реальном разговоре.
Скрипты продаж автомобилей других марок
- Скрипт продаж автомобилей LADA
- Скрипт продаж автомобилей HAVAL
- Скрипт продаж автомобилей TENET
- Скрипт продаж автомобилей Belgee
- Скрипт продаж автомобилей Changan
- Скрипт продаж автомобилей Jetour
- Скрипт продаж автомобилей Toyota
- Скрипт продаж автомобилей Mazda
- Скрипт продаж автомобилей JAECOO
Общая последовательность общения — в скрипте продаж для автосалона.
Вопросы и ответы
С чего начать продажу автомобиля Geely?
Уточните, какую задачу решает покупатель: маршруты, пассажиры, багаж и требования к следующей машине. Затем предложите подходящие модели и проверьте важные различия на конкретных автомобилях.
Как сравнить ATLAS и MONJARO в разговоре с клиентом?
Попросите назвать различия, ради которых клиент рассматривает доплату. Проверьте посадку, оснащение выбранных версий и полный расчёт. Не сводите сравнение к тому, какая машина дороже.
Что уточнить перед предложением Geely EX5?
Где клиент сможет заряжать автомобиль, сколько времени машина там стоит и какие маршруты бывают. Обсудите обычные поездки и дальние выезды отдельно, затем проверьте совместимость предполагаемой зарядки.
Как объяснить различие EX5 и EX5 Гибрид?
EX5 — электрический автомобиль, а EX5 Гибрид — подключаемый гибрид. Разберите способы эксплуатации и зарядки применительно к поездкам покупателя, прежде чем сравнивать комплектации и цену.
Что важно при продаже подержанного Geely?
Уточнить поколение и версию, показать документы и известные сведения о конкретном экземпляре, согласовать диагностику и полный расчёт. Для электрических и гибридных автомобилей отдельно обсудите проверку тяговой батареи и зарядной системы.
Подрядчики по теме статьи
Маркетинговые агентства — компании в каталоге PROMOmi.
